Gestion des sinistres
Un module de gestion des sinistres complet. Déployez-le sur OIB Solutions ou connectez-le à votre core insurance existant via API REST.
FNOL personnalisé, devis, accords de prise en charge, provision, paiements en masse, gestion des experts et tiers : une solution sinistres clé en main.
Module sinistres connectable
Le module sinistres s'intègre à OIB Solutions ou à tout autre core insurance via API REST. Une même solution peut alimenter plusieurs systèmes de gestion.
- Intégration par API REST standard
- Connecté à OIB Solutions ou autre core
- Échange de données bidirectionnel
- Reporting et paiements centralisés
FNOL personnalisé et garanties activées
Déclarez un sinistre via un questionnaire entièrement personnalisable par produit. Les garanties définies dans vos produits sont automatiquement activées et les questions adaptées au type de sinistre et aux options souscrites.
- Questionnaire dynamique par produit et type de sinistre
- Activation automatique des garanties souscrites
- Upload de justificatifs et pièces jointes
- Interface assuré ou back-office
Devis et accords de prise en charge
Prise en charge complète des devis de sinistres : création, validation et génération automatique des accords de prise en charge. Workflow configurable par type de sinistre et par produit.
- Création de devis depuis le dossier sinistre
- Validation en workflow multi-niveaux
- Génération automatique des accords de prise en charge
- Historique complet des versions
Provision, mise en paiement et paiements en masse
Gérez les provisions, les mises en paiement et exécutez les paiements en masse. Traçabilité complète et conformité comptable garanties.
Provision
Création et suivi des provisions par sinistre. Calcul automatique et mise à jour selon l'évolution du dossier.
Mise en paiement
Validation des montants et préparation des ordres de virement. Intégration avec vos flux bancaires.
Paiements en masse
Exécution de paiements groupés. Sélection par critères, validation en lot et export des fichiers de virement.
Gestion des experts et tiers
Gérez votre réseau d'experts, d'assistants et de prestataires. Affectation automatique ou manuelle, suivi des missions et facturation.
- Annuaire experts et prestataires
- Affectation par sinistre ou en masse
- Suivi des missions et délais
- Gestion des honoraires et facturation
Auditabilité complète et module de tâches
Chaque action est tracée. Historique complet des modifications, des validations et des paiements. Module de tâches liées pour piloter les dossiers et les délais.
- Historique complet et horodaté
- Tâches liées aux dossiers sinistres
- Alertes et rappels configurables
- Export pour audits et contrôles
Calcul des S/P globaux et par distributeur
Suivez vos ratios sinistres/prime (S/P) en temps réel. Vue globale et découpage par distributeur, produit ou période. Tableaux de bord et exports pour vos reportings réglementaires et pilotage.
- S/P global et par canal de distribution
- Découpage par produit et période
- Tableaux de bord configurables
- Export Excel, CSV pour reporting
Tout ce dont vous avez besoin pour gérer vos sinistres
API REST
Intégration complète par API. Connectez le module à n'importe quel système.
Sécurité
Données chiffrées, conformité RGPD, hébergement souverain possible.
Documents
Génération automatique des documents : accords, attestations, relevés.
Multi-utilisateurs
Rôles et permissions configurables. SSO et gestion des accès.
Reporting
Tableaux de bord, KPIs sinistralité, exports pour assureurs.
Connecteurs
Connexion à votre core, à des outils tiers ou à des prestataires.