CEO @ OIB Solutions
Keynote : générez des primes, pas des lignes de code
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Une vision moderne de la technologie dans l’assurance
Lors de l’événement dédié à l’assurance à Niort les 1 et 2 octobre, David Dumont, CEO d’OIB Solutions, a animé une keynote autour d’un sujet central : la technologie dans le secteur de l’assurance et son rôle en tant que commodité.
L’intervention visait à éclairer les professionnels du secteur sur les choix technologiques stratégiques auxquels ils sont confrontés.
Un paysage technologique inégal
David Dumont a commencé par exposer l’état du marché des technologies dans l’assurance, marqué par de fortes disparités. Certaines entreprises disposent de très peu de technologie, voire d’une infrastructure ancienne de plus de dix ans.
D’autres, souvent des insurtechs, ont adopté des solutions plus modernes et flexibles. Ce fossé technologique crée des défis importants pour les acteurs traditionnels qui sont encore coincés dans des systèmes hérités (« legacy tech »), stables mais coûteux à maintenir, peu évolutifs et à risque élevé.
Les défis de la « tech legacy »
Les technologies anciennes, souvent considérées comme une sécurité pour leur stabilité, entraînent cependant plusieurs inconvénients majeurs :
Infrastructure coûteuse à maintenir
Faible évolutivité
Difficultés à trouver des talents capables de les maintenir (car les technologies utilisées sont elles aussi anciennes et beaucoup moins utilisées)
Risques de sécurité et opérationnels accrus
Ces faiblesses impactent directement la compétitivité et la capacité des courtiers et assureurs à générer des primes, réduire les coûts de gestion et améliorer la rentabilité.
Le dilemme stratégique : logiciel externe ou développer en interne ?
Une grande partie de la keynote s’est concentrée sur la question stratégique clé : les courtiers et assureurs doivent-ils développer leurs propres logiciels ou consommer des solutions externes ?
David Dumont a présenté les avantages et les inconvénients de chaque approche. Développer en interne permet de garder la main sur l’évolution de la technologie et d’avoir un système adapté aux besoins spécifiques de l’entreprise, mais cette approche est souvent très « capital intensive ».
À l’inverse, l’externalisation vers des fournisseurs spécialisés permet de bénéficier de solutions modernes et évolutives sans les lourds investissements nécessaires au développement interne. Toutefois, cela signifie ne pas être maître de l’évolutivité et de la direction stratégique de la technologie.
Une approche vertueuse de la technologie
L’un des points forts de la présentation a été la mise en avant du « cercle vertueux » que peut générer une technologie moderne et bien intégrée :
Amélioration de l’efficacité opérationnelle
Augmentation des primes générées
Réduction des coûts de gestion
Meilleure compétitivité
Réduction des fraudes et des sinistres
Ce cercle vertueux permet aux courtiers et assureurs de renforcer leur rentabilité tout en gagnant des parts de marché.
Un choix stratégique et endogène
En conclusion, David Dumont a insisté sur l’importance de prendre en compte les facteurs endogènes de chaque organisation pour choisir la meilleure approche technologique.
Le choix d’externaliser ou d’internaliser la technologie dépend de la stratégie de croissance de l’entreprise, qu’elle soit organique ou externe, ainsi que de sa capacité à évoluer rapidement.
Cet événement a permis de souligner que la technologie est plus qu’une commodité dans l’assurance. Elle est un levier stratégique pour améliorer la rentabilité et la compétitivité des entreprises.
Avec les solutions comme celles proposées par OIB Solutions, les courtiers et assureurs peuvent se concentrer sur ce qui compte le plus : générer des primes, pas des lignes de code.
Ce résumé capture l'essence de la présentation faite lors de la keynote à Niort, mettant en lumière les défis technologiques et les choix stratégiques pour les acteurs de l'assurance dans un environnement de plus en plus digitalisé.